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Urlaub im Ausland

Krankenversicherung

Auch in den schönsten Wochen des Jahres, nämlich in der Urlaubszeit, besteht die Gefahr zu erkranken. Damit Sie auch auf Reisen gut geschützt sind, sollten Sie nicht auf die e-card  bei einem Aufenthalt in Österreich und die Europäische Krankenversicherungskarte (EKVK) bzw. den Urlaubskrankenschein für Auslandsreisen vergessen.

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Urlaub in Österreich

Wenn Sie Ihren Urlaub in Österreich verbringen, dann nehmen Sie einfach Ihre e-card mit. Durch Vorlage dieses Nachweises können Sie österreichweit alle unsere Vertragspartner in Anspruch nehmen.

Sollten Sie einen Wahlarzt oder eine Wahleinrichtung aufsuchen, so können Sie die bezahlte Originalhonorarnote bei Ihrer zuständigen Kundenservicestelle zum allfälligen tarifmäßigen Kostenersatz einreichen.

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Urlaub im Ausland

Staaten, mit denen Abkommen über die soziale Sicherheit bestehen

In folgenden Staaten können Sie bei Erkrankung während eines Urlaubs mit Ihrer Europäischen Krankenversicherungskarte (EKVK - auf der Rückseite der e-card) Sachleistungen (ärztliche Hilfe, Krankenhausaufenthalt etc.) in Anspruch nehmen:

Belgien, Bosnien und Herzegowina, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Vereinigtes Königreich*), Republik Irland, Island, Italien, Kroatien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Mazedonien, Montenegro, Niederlande, Norwegen, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Schweiz, Serbien, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechien, Ungarn, Zypern (griechischer Teil).


Für den Fall, dass Ihnen keine gültige EKVK vorliegt, können Sie eine provisorische Ersatzbescheinigung (PEB) bei Ihrer zuständigen Kundenservicestelle bestellen, die dem Leistungserbringer (Arzt, Krankenhaus etc.) vorzulegen ist. Als Nachweis für Ihre Identität ist sowohl bei Vorlage der EKVK als auch einer PEB ein Lichtbildausweis notwendig.


*) Da voraussichtlich mit 31.1.2020 der Austritt des Vereinigten Königreichs aus der EU erfolgt, gilt für diesen Staat ab diesem Zeitpunkt nicht mehr EU-Recht und damit auch nicht die Bestimmungen bezüglich der Verwendbarkeit der EKVK. Wir empfehlen Ihnen daher, sich bezüglich eines allfälligen Sachleistungsanspruchs im Vereinigten Königreich rechtzeitig vor Reiseantritt an Ihre  Kundenservicestelle zu wenden.


Tipp

Für Behandlungen in Bosnien und Herzegowina, Montenegro sowie Serbien, ist die Direktvorlage der EKVK bzw. einer PEB beim Leistungserbringer nur im Ausnahmefall möglich. Sie müssen daher vor Inanspruchnahme der Behandlung eine bosnisch und herzegowinische bzw. montenegrinische bzw. serbische Anspruchsbescheinigung bei der zuständigen Organisationseinheit der Gesundheitsversicherung (Bosnien und Herzegowina) bzw. des Krankenversicherungsfonds (Montenegro) bzw. des Republiksversicherungsfonds (Serbien) in der Ortschaft des vorübergehenden Aufenthalts beantragen, die Sie von dieser nach Vorlage der EKVK oder durch Umtausch einer PEB erhalten.

In der Türkei gilt die EKVK bzw. die PEB nicht. Das mit diesem Staat bestehende Abkommen über soziale Sicherheit ermöglicht aber die Inanspruchnahme von Sachleistungen mit Hilfe eines Urlaubskrankenscheines.

Den jeweiligen Urlaubskrankenschein erhalten Sie von Ihrer zuständigen Kundenservicestelle. Sie müssen diesen Urlaubskrankenschein, den Sie bei Bedarf bei dem örtlich zuständigen Sozialversicherungsträger - dessen Adresse an Ort und Stelle zu erfragen ist - in eine im jeweiligen Staat gültige Anspruchsbescheinigung umtauschen. Sollten Sie mit dem Auto mehrere dieser Länder durchfahren, sollten Sie dies bei der Bestellung der Urlaubskrankenscheine berücksichtigen.

Achten Sie darauf, die genannten Betreuungsscheine (jeweiliger Urlaubskrankenschein oder - wenn Sie nicht über eine gültige EKVK verfügen - eine PEB) rechtzeitig vor Reiseantritt anzufordern.

Beachten Sie weiters, dass auch bei Verwendung der EKVK oder eines Betreuungsscheines in den meisten der angeführten Staaten aufgrund nationaler Rechtsvorschriften Selbstbehalte verlangt werden können.

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Wie beantrage ich einen Betreuungsschein?

Urlaubskrankenscheine können Sie gleich hier bestellen und zwar rechts in der Linkleiste oder telefonisch oder postalisch bei Ihrer zuständigen Kundenservicestelle.

Für die Ausstellung benötigen wir folgende Angaben:

  • Name des Versicherten
  • Sozialversicherungsnummer des Versicherten
  • Name der mitreisenden anspruchsberechtigten Angehörigen
  • Sozialversicherungsnummer der mitreisenden anspruchsberechtigten Angehörigen
  • Urlaubsland
  • Beginn und Ende der Reise


Mit diesem Schein können Sie dann ärztliche Hilfe , Spitalspflege oder auch Medikamente in Anspruch nehmen.

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Staaten, mit denen keine Abkommen über die soziale Sicherheit bestehen

Für Staaten, mit denen keine Abkommen über soziale Sicherheit bestehen, gibt es keine Betreuungsscheine bzw. gilt auch nicht die EKVK.

Falls Sie in einem solchen Land erkranken, müssen Sie die anfallenden Behandlungskosten zuerst selbst bezahlen und können dann bei Ihrer zuständigen  Kundenservicestelle einen allfälligen tarifmäßigen Kostenersatz beantragen. Die Rückerstattung erfolgt in Höhe der Kosten, die wir für eine gleichartige Leistung in Österreich übernommen hätten.

Info

Da Behandlungskosten im Ausland oft sehr hoch sind und unsere Ersatzleistung nicht immer kostendeckend ist, empfehlen wir vor Reiseantritt den Abschluss einer privaten Reisekrankenversicherung.